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거창 에콜리안CC 예약제 이거 문제있습니다.

등록일
2021-04-30
구분
질문
처리현황
답변완료
작성자
박OO
매일 10시01분에 오픈된다는데 오늘 저포함 네명이서 시간대 나눠서 동시에 클릭했는데

전부 예약완료 아니면 예약진행중으로 뜨더군요. 이거 무슨 프로그램 돌린거 아니면 사전에

예약 빼놨거나 관리하시는 분이 장난치는 걸로 밖에 생각이 안됩니다.

밑에 건의글도 많이 올라와있는거 보시면 아시겠지만 일반 시민들도 이용할 수 있게 투명하게

운영해주시기를 부탁드립니다. 국민체육진흥공단과 거창군에서 함께 조성한거라는데 여기서 해결이

안되면 거창군청에라도 해결해달라고 민원 넣는 수 밖에 없겠지요. 투명하고 합리적인 예약제가 시행되도

록 힘써주시기를 간곡히 말씀드립니다.

답변정보

답변일
2021-05-06
답변
<P>안녕하십니까 고객님. <BR>우리 공단 골프장 사업에 관심을 가져주시고 소중한 의견을 보내주신 고객님께 감사드립니다.고객님께서는 거창골프장 예약시스템이 부적정하게 운영되고 있는 것은 아닌지 여부와 투명하고 합리적인 예약제가 될 수 있도록 건의를 하여 주신 바,<BR><BR>우리 공단에서는 거창골프장을 포함하여 전국에 총 5개의 골프장을 동일한 전산시스템에 의한 사전예약제로 운영하고 있으며 각 골프장별 일일 예약 오픈시간은 각각 상이하나 근본적인 예약 오픈 주기는 현재 동일하게 운영되고 있습니다.<BR>고객님께서 의문을 제기하신 바와 같이 거창골프장 예약관리자가 임의로 예약시스템을 부적절하게 운영할 수는 없는 것이며, 고객님들이 예약오픈과 동시에 접속을 함에 따라 예약진행이 어려울 수 있다는 점에 대하여 양지하여 주시기 바랍니다.<BR><BR>아울러, 거창골프장에서는 매일 예약시스템 관리업체 등을 통하여 일부 고객의 편법적인 접속여부에 대해서 지속적으로 모니터링을 하고 있는 상황으로서, 일부 비정상적인 IP의 접근으로 합리적인 의심이 되는 예약 건에 대해서는 현재 해당 IP를 즉각 차단 조치하고 구체적인 예약내역을 지속 확인하고 있습니다.<BR><BR>또한, 불특정 다수의 고객님들께 보다 더 골프장 예약의 혜택이 돌아갈 수 있도록 향후 예약 오픈주기 변경과 개인별 예약횟수 및 예약취소 가능횟수 등에 대하여 다각적으로 검토중에 있다는 사실을 알려드리며, 비정상적인 경로의 예약시스템 접근에 대해서는 객관적이고 구체적인 채증을 통하여 해당 IP의 차단은 물론 향후 해당 아이디의 회원자격을 제명하는 제재방안을 검토중에 있음을 알려드리오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.<BR><BR>감사합니다. 고객님.<BR></P>
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