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거창 에콜리안 골프장 예약제 편법 조사 요청

등록일
2021-04-23
구분
건의
처리현황
답변완료
작성자
송OO
안녕하세요 대한민국 국민입니다.

매년 애용중인 거창 에콜리안 골프장 예약에 대한 의구심에 이렇게 건의 드립니다.

예약제도가 바뀌면서 일반국민들에게 예약을 할 수 있는 기회가 없어 진듯하여 이렇게 건의 드리겠 되었습니다.

[건의 배경]

한달전 10:01분에 오픈되는 예약에 대해서 홈페이지 새로고침되는 시간을 반영하여 10:54초등 초단위로 맞추어 예약을 할려고해도 매번 예약을 하지 못하고 있습니다.

1초다 되지않는 시간안에 모든 티업시간이 클릭이 되어 모두 예약이 완료 된다는것은 상식적으로 불가능하다고 생각되며 저뿐만아니라 주위 지인분들 및 조인게시판에도 여러차례 저와 같은 질의나 건의를 하는건들이 다수 발생되는것을 확인하고는 의구심이 들어 이렇게 건의 하게 되었습니다.

국민체육진흥공단에서 모든 국민들이 공평하게 예약의 기회를 가질수 있도록 편법이 이행되고 있는건 아닌지 조사하여 회신하여 주시기 바랍니다.

회신처 : 송지원
회신방법 : 유선통화, SNS, 답변글(어떠한 방법으로라도 회신하여 주시기 바랍니다.)

미회신시 문화체육관광부에 민원제기 예정임.

답변정보

답변일
2021-04-23
답변

 


 안녕하십니까 고객님
우리 공단 대중골프장 사업에 관심을 가져주시고 소중한 의견을 보내주신 고객님께 감사드립니다.
 고객님께서는 거창골프장 예약이 힘든 사유가 예약시스템에 대한 편법적인 접속으로 인하여 발생되고 있는 것인지 여부에 대하여 조사후 회신을 요구하신 바,


 우리 공단에서는 거창골프장을 포함하여 전국에 총 5개의 골프장을 동일한 전산시스템에 의한 사전예약제로 운영하고 있으며 각 골프장별 일일 예약 오픈시간은 각각 상이하나 근본적인 예약 오픈 주기는 현재 동일하게 운영되고 있습니다.


 고객님께서 말씀하신 거창골프장 에약시스템의 편법적인 접속여부에 대해서는 현재 지속적으로 모니터링을 하고 있는 상황으로서, 일부 비정상적인 IP의 접근으로 합리적인 의심이 되는 예약 건에 대해서는 현재 해당 IP를 즉각 차단 조치하고 구체적인 예약내역을 지속 확인하고 있습니다.


 아울러, 현재 거창골프장에서는 불특정 다수의 고객님들께 보다 더 골프장 예약의 혜택이 돌아갈 수 있도록 예약 오픈주기 변경과 개인별 예약횟수 및 예약취소 가능횟수 등에 대하여 다각적으로 검토중에 있으며,


 또한, 비정상적인 경로의 예약시스템 접근에 대해서는 객관적이고 구체적인 채증을 통하여 해당 IP의 차단은 물론 향후 해당 아이디의 회원자격을 제명하는 제재를 검토중에 있음을 알려드리오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.


 감사합니다. 고객님.


 


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